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Bevor Lutz Ottenberg Feierabend macht, legt er Papier nach. 1000 Blatt passen in das Fach des Faxgerätes, das in Zimmer 14 des Sozialgerichts Berlin steht. Wenn Lutz Ottenberg morgens um sechs Uhr wieder zum Dienst erscheint, hat das Fax sämtliche Seiten bedruckt und ausgeworfen. Seit knapp zwei Jahren steht das Gerät an diesem Ort, erzählt Ottenberg: "Und da sind seither 320 000 Seiten durchgelaufen."
Was der Mitarbeiter der Posteingangsstelle aus dem Fax holt, ist aber längst nicht alles. Mit zwei Kolleginnen öffnet er an diesem grauen Wintertag ...