Panne
Ausfall des Kassensystems sorgt für Schlangen an Freiburger Schwimmbädern
Fr, 28. Juni 2024, 18:22 Uhr
Freiburg
In den Freibädern der Stadt ist am Freitag das Kassensystem kurzzeitig ausgefallen. Das Personal vor Ort reagierte pragmatisch.
Lange Schlangen vor dem Strandbad, ratlose Gesichter vor dem QR-Code-Scanner: Von 15.30 Uhr an ist am Freitag das neue Kassensystem in den Freiburger Freibädern ausgefallen. Wer konnte, zahlte mit Bargeld, für andere hieß es zunächst: warten. "Grund für den Ausfall war ein zentraler Serverausfall beim Kassenanbieter", sagt Michael Müller, Geschäftsführer von Regio Bäder. Das Personal habe pragmatisch reagiert "und einige Bad-Besucher haben sich über freien Eintritt gefreut", so Müller. Sprich: Die Wartenden in der Reihe seien in die Bäder durchgewunken worden. Nachdem die IT-Abteilung unter Hochdruck das Problem analysiert habe, sei der Spuk gegen 16.45 Uhr vorbeigewesen und das digitale Kassensystem tat wieder seinen Dienst.
Das neue Kassensystem war mit Saisonbeginn in den Freibädern an den Start gegangen. Tickets können seither vorab online gekauft werden. Beim Eintritt ins Bad genügt es, den QR-Code am Scanner vorzuzeigen und durchzulaufen. Das soll die Abläufe beschleunigen – nur eben nicht am Freitagnachmittag.
Mit dem neuen Kassensystem war auch eine neue Tarifstruktur eingeführt worden. So kostet etwa die Saisonkarte für einen Erwachsenen seither 150 statt wie bisher 90 Euro, auch wurden die Einzeleintritte erhöht. Zugleich wurde aber auch eine Familien-Tageskarte eingeführt, die nur in Freibädern gilt.
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