Versand-Service

Privater Briefdienstleister arriva stellt Sendungen schnell und zuverlässig zu

Bis zu 220.000 Sendungen verarbeitet arriva täglich und über 2000 Zustellerinnen und Zusteller bringen sie ans Ziel. Was macht diesen privaten Briefdienstleister so besonders?

Do, 10. Nov 2022, 12:36 Uhr
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Der private Briefzusteller arriva ist ...native für den Brief und Paketversand. | Foto: arriva GmbH — Der private Briefzusteller arriva ist für Privat- und Firmenkunden eine verlässliche Alternative für den Brief und Paketversand. Foto: arriva GmbH

arriva punktet mit Erfahrung und Zuverlässigkeit vor Ort

Damit eine Sendung schnell und sicher von A nach B kommt, braucht es die Arbeit eines kompetenten Teams. arriva ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Badischer Verlag GmbH & Co. KG und des SÜDKURIER Medienhauses. Es verfügt über eine weitgreifende Infrastruktur in der Region und ein deutschlandweites Partnernetzwerk. arriva stellt damit verlässlich Briefe und andere Sendungen in Deutschland und der ganzen Welt zu. Aus den Sortierzentren in Freiburg und Singen erreichen über 80 Prozent der Sendungen im arriva-Zustellgebiet, das fast ganz Südbaden abdeckt, am nächsten Tag ihr Ziel. Das übertrifft die gesetzlichen Vorgaben und macht arriva zusammen mit der Erhaltsquote von 99,8 Prozent zu einem erfahrenen, zuverlässigen Partner für den Versand von Briefen. "Damit wir diesen hohen Standard halten können, laufen bei uns kontinuierlich interne Messungen. Wir machen mehrmals im Jahr einen Testversand und werten wöchentlich unsere Arbeit aus", so Geschäftsführer Thomas H. Schirner. "Das ist zeitaufwendig und kostenintensiv und auch, wenn es wirtschaftlich gerade schwierigere Zeiten sind, halten wir an diesen Qualitätskontrollen fest. Das ist unser Anspruch an uns und dazu fühlen wir uns unseren Kunden gegenüber verpflichtet."

Weitere arriva-Vorteile

Viele Geschäftskunden und auch immer mehr Privatkunden verlassen sich gerne auf arriva. Im Angebot sind Briefsendungen bis zu einem Gewicht von 2000 Gramm, aber auch der Versand von Paketen ist möglich. Die Sendungen werden mit speziellen arriva-Briefmarken frankiert. Innerhalb des arriva-Zustellgebiets ist die Sendungsverfolgung kostenlos, genau wie Nachsendeanträge. Briefe können in einen der über 300 blauen Firmen-Briefkästen geworfen oder ganz bequem über arriva.digital versendet werden. Sendungen von Geschäftskunden werden auch von einem arriva-Fahrer abgeholt. Dem Unternehmen ist ein guter Kontakt mit seinen Kunden wichtig. Gibt es Fragen, ist eine kostenlose Service-Hotline von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Bei Reklamationen wird der Sendungsverlauf individuell geprüft.

CO2-neutraler Versand "Green Letter"

Neben der hohen Kundenfreundlichkeit legt arriva auch ein besonderes Augenmerk auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Schon seit 2013 bietet das Unternehmen den CO2-neutralen Briefversand ohne Aufpreis für seine Kunden an. 2021 konnten über 24 Millionen "Green Letter" versendet und die durch den Versand angefallenen Treibhausgas-Emissionen ausgeglichen werden. Wie das geht? Zusammen mit der unabhängigen Beratungsfirma First Climate wird der durchschnittlichen CO2-Ausstoß einer Sendung auf ihrem Weg zwischen Adressaten und Empfänger ermittelt. Aus dieser Rechnung geht hervor, welcher Ausgleich über international anerkannte Klimaschutzprojekte notwendig ist, um die entstandenen CO2-Emissionen zu neutralisieren. Im letzten Jahr hat arriva die nachhaltige Energieerzeugung auf der Mamak-Deponie in der Türkei unterstützt.

Neugierig geworden? Viele weitere Informationen gibt es auf arriva-service.de.

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