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Das ist dir sicherlich schon aufgefallen: Jedes Mal wenn du im Geschäft ein Spielzeugauto, ein Plüschtier oder ein Comic kaufst, drückt dir der Verkäufer einen weißen Zettel in die Hand. Dieser Kassenzettel wird von vielen Menschen oft gedankenlos zerknüllt und landet direkt im Papierkorb. Schlau ist das nicht, denn manchmal kommt es vor, dass der Kassenzettel noch einmal benötigt wird. Warum? Stell dir vor, kurz nach dem Einkauf bemerkst du, dass deinem Spielzeugauto ein Reifen fehlt, oder du versehentlich den falschen Comic genommen hast. Natürlich möchtest du den gekauften Artikel sofort umtauschen. Der Kassenzettel ist der Beweis dafür, wann und wo du das Auto oder den Comic gekauft und dass du dafür gezahlt hast. Ein Warenumtausch ist also nur möglich, wenn du dem Verkäufer den Kassenzettel vorzeigen kannst. Merke dir bitte für die Zukunft: Kassenzettel solltest du immer einige Tage aufbewahren. So kannst du einen Artikel, der kaputt ist oder dir nicht gefällt, meistens problemlos umtauschen.
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