Viele Fehler in Pflegeheimen
Auf einer Internetseite berichten Mitarbeiter anonym über ihre Erfahrungen / Große Resonanz
Von unserem Korrespondenten Bernhard Walker
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BERLIN Wie lässt sich die Qualität in der Altenpflege verbessern? Um eine Antwort auf diese Frage zu finden, hat das Kuratorium Deutsche Altershilfe (KDA) eine Internetseite entwickelt, auf der Mitarbeiter aus Pflegeberufen anonym über Fälle schlechter Pflege berichten können. Und dieses Angebot wird rege angenommen. Seit die Seite im Oktober 2007 freigeschaltet wurde, haben Dutzende Personen von Fehlern erzählt, die sie beobachtet hatten.
Mal sind es Vorgänge, die nicht gravierend sind (so bekam eine Heimbewohnerin ein Glas Wasser anstelle des Kakaos, den sie üblicherweise trinkt) oder nicht die spezifische Lage in der Altenpflege schildern (dass sich jemand ...