Nicht ohne Verabredung
Seit drei Monaten funktioniert der Bürgerservice nur noch mit Termin – klappt das?.
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Ob man den Reisepass verlängern, das Auto ab- oder ein Gewerbe anmelden will – wer Freiburgs Bürgerservice in Anspruch nehmen muss, kann das seit einem Vierteljahr nur noch mit Termin machen. Offenbar klappt das, nur an manchen Stellen hakt es noch.
Ein paar Minuten steht Andreas Flamm Schlange, dann hält er sein Smartphone unter den Scanner und der liest den Code vom Handybildschirm ab. Die Anmeldestation weist Flamm die Nummer 111 zu und dann erscheint sie auch auf dem Bildschirm – rund sieben Minuten später als ...
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