Der Ombudsmann hilft in vielen Streitfällen weiter

Die Anfragen bei Schlichtungsstellen nehmen zu / Das liegt vor allem an ihrer wachsenden Bekanntheit / Teilnahme der Unternehmen ist freiwillig.  

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Auch in der Versicherungswirtschaft gibt es einen Ombudsmann.   | Foto: DPA
Auch in der Versicherungswirtschaft gibt es einen Ombudsmann. Foto: DPA
Verärgerte Kunden wenden sich häufiger an die unabhängigen Schlichtungsstellen. Das geht aus den Tätigkeitsberichten der Ombudsleute hervor, die alljährlich zum 1. Februar vorgelegt werden müssen. So meldet die Bundesnetzagentur für das vergangene Jahr 2500 ...

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