"Beschwerdekultur in Gang bringen"
Richard Hoch ist seit einem Jahr für die Heimaufsicht der Alten- und Pflegewohnheime zuständig.
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Seit einem Jahr gibt es eine Heimaufsicht im Sozial- und Jugendamt. Der Sozialarbeiter und ausgebildeter Altenpfleger Richard Hoch ist seit dem 1. März 2000 der Ansprechpartner, wenn es Probleme in Alten- oder Pflegeheimen in Freiburg gibt. BZ-Redakteurin Susanne Werner bat ihn um eine erste Bilanz.
BZ: Welche Sorgen kamen Ihnen im ersten Jahr zu Gehör?Hoch: Die Versorgung und Betreuung in den Heimen ist ein großes Thema. In erster Linie sind es Angehörige, die dies bei mir vorbringen. Dass es an Personal mangelt beispielsweise, dass die Senioren zu lange ...