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Wenn die Ware defekt ist: So reklamieren Sie richtig

BZ-Plus Bei mangelhafter Ware besteht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht. Ein Verbraucherschützer vom EVZ in Kehl gibt Tipps für eine erfolgreiche Reklamation.  

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Ob im Internet bestellt oder im Laden gekauft – die Gewährleistung gilt.  | Foto: Mohssen Assanimoghaddam
Ob im Internet bestellt oder im Laden gekauft – die Gewährleistung gilt. Foto: Mohssen Assanimoghaddam
Ob online oder im Laden gekauft – das Gewährleistungsrecht schützt Käuferinnen und Käufer. Ist die Ware ...

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