Vorsicht, wenn am Telefon Verträge aufgeschwatzt werden sollen
Nicht jede Bestellung ist gewollt: Immer wieder kommt es vor, dass Verbrauchern am Telefon Verträge untergeschoben werden. Auch Unitymedia sorgte bei einer BZ-Leserin für Ärger.
Wir benötigen Ihre Zustimmung um BotTalk anzuzeigen
Unter Umständen sammelt BotTalk personenbezogene Daten für eigene Zwecke und verarbeitet diese in einem Land mit nach EU-Standards nicht ausreichenden Datenschutzniveau.
Durch Klick auf "Akzeptieren" geben Sie Ihre Einwilligung für die Datenübermittlung, die Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen können.
Die Überraschung der Rentnerin Ursula Sch. (Name geändert) war groß, als sie einen Brief des Kabelnetzbetreibers Unitymedia erhielt. Sie habe einen Kabelanschluss bestellt, hieß es darin. "Das hatte sie nicht", versichert ihre Tochter. Trotzdem habe die Firma dafür prompt eine Gebühr eingezogen. Bei einer telefonischen Beschwerde beim Unternehmen habe die Mitarbeiterin von Unitymedia auf die Möglichkeit eines telefonischen ...