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Während die einen die "Pflege auf dem Crashkurs" sehen und andere eine "Flucht aus der Pflege" beklagen, lenkt Gero Herr den Blick auf das, was seiner Meinung nach das Grundproblem ist: "Welche Qualität wir auf Dauer in unseren Häusern wollen, bestimmt sich im Kräftefeld ...