Verzweiflung am Telefon
Seit sechs Jahren ist eine Titisee-Neustädterin ehrenamtliche Mitarbeiterin der Telefonseelsorge
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TITISEE-NEUSTADT Sie hört zu, fühlt mit, begleitet, gibt Mut und, wenn gewünscht, Rat und Hinweise auf weiterführende Hilfsangebote: Ilse Baum (Name geändert) aus Titisee-Neustadt ist seit sechs Jahren ehrenamtliche Mitarbeiterin bei der Telefonseelsorge. "Vielen Anrufern geht es darum, sich etwas von der Seele zu reden", sagt sie. Für Menschen in Krisensituationen da zu sein, war und ist für die 50-Jährige ein Beweggrund mitzumachen. "Als die Kinder aus dem Haus waren, suchte ich nach einer sinnvollen Tätigkeit."
Zum Dienst an das Telefon führte sie auch eine Erfahrung vor Jahren, als sie selbst Probleme hatte, aber niemanden, dem sie sich anvertrauen konnte. In der Ausbildung habe sie unter anderem Gesprächsführung mit psychisch belasteten Menschen gelernt, was ...
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