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Einzelhandel

Marktforscher: Freiburgs Verkäufer sind eine Spur netter geworden

Freiburgs Kundenfreundlichkeit hat zugenommen – aber nur minimal. Das ist eins der Kernergebnisse des neuen Kundenspiegels vom Marktforschungsunternehmen „MF Consulting“.  

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Von Besinnlichkeit kann in der Advents...reiburger Einzelhandel ganz passabel.   | Foto: Kunz
Von Besinnlichkeit kann in der Adventszeit zumindest in den Kaufhäusern und Geschäften meist keine Rede sein. Immerhin bewertet die Kundschaft die Freundlichkeit im Freiburger Einzelhandel ganz passabel. Foto: Kunz

Wie zuletzt vor drei Jahren wurden in Freiburg erneut gut 900 Menschen zu ihren Erfahrungen mit rund 100 verschiedenen Freiburger Einzelhandelsgeschäften befragt. 80,7 Prozent waren mit der Freundlichkeit dort "sehr zufrieden" oder "zufrieden". Vor drei Jahren waren es 80,1 Prozent. Im bundesweiten Vergleich landet Freiburg damit aber nur auf Platz 90 von 131 Städten.

Im November haben die Interviewer des Marktforschungsinstituts "MF Consulting" im bayerischen Deggendorf zum nunmehr vierten Mal nach 2002, 2005 und 2008 erneut rund 900 repräsentativ ausgewählte Konsumenten in ...

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