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Die Kunden sind wieder die "Könige"

BZ-INTERVIEW: Mit Projektleiter Thomas Kaiser / Zweite Stufe startet im Herbst.  

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LÖRRACH. In 23 Fachgeschäften, Restaurants oder bei Dienstleistern wie AOK, Apotheken, Stadtbibliothek und Touristikinformation des Burghofes wird demnächst das Gütesiegel "König Kunde" zu sehen sein. Kommenden Dienstag bekommen sie nach gründlicher Schulung und Testkäufen das Zertifikat. Im Gespräch mit Redakteur Horst Donner äußerte sich Projektleiter Thomas Kaiser lobend über das Ergebnis der ersten Stufe in Lörrach.

BZ: Was wollen Sie mit der vom südbadischen Einzelhandelsverband und Pro Lörrach unterstützten Qualifizierungsoffensive erreichen?
Kaiser: Der Servicegedanke soll in den Betrieben gelebt und umgesetzt werden. Zunächst ...

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