BZ-Interview
"Ärzte im ländlichen Raum sollen entlastet werden"
Ärztevertreter Johannes Fechner über ein neues Callcenter für Patienten mit dem Namen DocDirekt
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BERLIN. Der Andrang in die Notaufnahmen soll gestoppt werden. Das ist das Ziel eines Callcenters, das die Kassenärztliche Vereinigung (KV) Baden-Württemberg im Herbst startet. Johannes Fechner, Vorstandsvizechef der KV, schildert im Gespräch mit Bernhard Walker die Details des Projekts.
BZ: Herr Fechner, die KV will ein Callcenter einrichten, das bei akuten Beschwerden Patienten berät. Was wollen Sie damit erreichen?Fechner: Wir stellen fest, dass vermehrt Kassen-Versicherte bei geringen oder gar banalen Beschwerden direkt in die Notaufnahme einer Klinik gehen. Mit unserem Projekt ...