Eine ärgerliche Situation, die viele kennen: Der Paketbote mit dem heiß erwarteten Päckchen klingelt vergeblich. Nun liegt es seit Tagen in einer Filiale - und wartet auf Abholung.
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Vergebens soll der Postmann künftig nicht mehr klingeln. Übers Internet oder per App können Empfänger heute schon steuern, wo und wann ein Paket sie erreichen soll. Foto: DPA
Um dies zu vermeiden, gehen die Paketdienste immer öfter auf die Wünsche ihrer Kunden ein. Internet und Smartphone machen es möglich. Elektrische Postautos, Paketdrohnen oder sogar Roboter – wenn es darum geht, wie Online-Bestellungen künftig zum Kunden ausgeliefert werden sollen, kennt die Kreativität der Industrie keine Grenzen. Vieles ist Zukunftsmusik. Dennoch sind schon heute bestellte Produkte schneller beim Kunden als jemals zuvor. ...
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