„Behandle Dein Gegenüber nicht so, wie Du behandelt werden willst. Sondern so, wie Dein Gegenüber behandelt werden will.“ So lautete die zentrale These von Gereon Jörn beim BZ-Wissensforum am Dienstagabend. Doch wie erkennt man sein Gegenüber?
Menschenkenntnis: Für Jörn eine ganz einfache Sache: "Ich muss nur wissen, wo ich hingucken muss." ...