Telekom

Telefon von Rentnerin seit 10 Wochen gestört – Telekom tut nichts

Kein Anschluss – und das seit Ende Oktober: Der Anschluss der Weiler Rentnerin Emma Weck ist seit Wochen gestört. Mehrfach hat sie reklamiert. Doch die Telekom tat bislang nichts.  

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Emma Weck probiert’s immer wiede... ihr Festnetzanschluss bleibt  stumm.   | Foto: Lauber
Emma Weck probiert’s immer wieder – aber ihr Festnetzanschluss bleibt stumm. Foto: Lauber

Das kann passieren: Bei Bauarbeiten nimmt die Telefonleitung Schaden, dann bleibt der Anschluss ein, zwei Tage tot. Doch was die 76-jährige Rentnerin Emma Weck derzeit erlebt, geht weit über dieses Szenario hinaus. Seit Ende Oktober ist ihr Telefonanschluss stumm. Trotz regelmäßiger Reklamationen schafft es die Deutsche Telekom nicht, die Verbindung wieder herzustellen.

Das Haus am Verbindungsweg entlang der Bahnstrecke zwischen Haltingen und Eimeldingen liegt im Außenbereich. Aber seit 1983 gibt es eine Telefonleitung, die von Haltingen auf der Ostseite der Bahn heran und unter den Gleisen hindurch führt. In diesem Bereich sind zuletzt zwei neue Schienenstränge ...

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