"Preiserhöhung auf unsere Kosten"
BZ-UMFRAGE: Reisebüros reagieren verärgert auf Vorgehen der Fluggesellschaften / Sorge vor Abwanderung zu Call-Centern.
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RHEINFELDEN. Katerstimmung bei den Reisebüros: Seit dem 1. September bezahlen die Lufthansa und sechs weitere Fluggesellschaften für die Vermittlung von Flugtickets keinen Cent mehr. Zuvor bekamen die Reisebüros für den Verkauf von Flugscheinen eine Provision von durchschnittlich 6,3 Prozent. Nun müssen die Reisebüros selbst entscheiden, was sie auf den Ticketpreis als Gebühr aufschlagen. Viele Reisebüros befürchten Umsatzverluste und eine Abwanderung zum Ticketkauf im Internet. Unser Mitarbeiter David Hein hörte sich um, wie die Reisebüros auf die Situation reagieren.
Leon Haan, First Reisebüro Seilnacht: Die Fluggesellschaften haben sich eine saftige Preiserhöhung auf unsere Kosten erlaubt. Für die Kunden ist das ein ganz neues Denken. Er hat ja auch vorher schon für unsere Leistungen ...