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Verbraucherschützer

Firmen binden Kunden mit dem Rockefeller-Prinzip an sich

Billige Kaffeemaschine mit teuren Kapseln / Verbraucherschützer empfehlen Sonderangebote.  

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Bequemlichkeit hat bei Kaffeekapseln ihren Preis.  | Foto: dpa
Bequemlichkeit hat bei Kaffeekapseln ihren Preis. Foto: dpa

FRANKFURT. Der Einstieg ist für Verbraucher oft günstig, die Folgekosten sind dafür zuweilen hoch. Etwa bei Nassrasierern oder Kaffeemaschinen mit Kapseln. Fesseln Unternehmen mit dem sogenannten Rockefeller-Prinzip ihre Kunden an sich?

Kaffee aus Kapseln zu brühen, liegt voll im Trend. Einstiegsmodelle namhafter Hersteller kosten etwa 70 bis 100 Euro. Ein Bruchteil von dem, was viele Kaffeevollautomaten kosten. "Die Einstiegshürde ist gering", erklärt Marketingprofessor Karsten Kilian von der Hochschule ...

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