Banken drücken sich vor Rückerstattung unrechtmäßiger Gebühren
Verbraucherschützer und Bafin kritisieren Banken, weil viele ihren Kunden unrechtmäßige Gebühren nicht oder nur teilweise zurückerstatten. Durch ein Urteil des Bundesgerichtshofs sind sie eigentlich dazu verpflichtet.
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Mitte September meldete sich die DKB per E-Mail bei ihren Kundinnen und Kunden: Zum 1. Januar des neuen Jahres würden die Dienstleistungsverträge geändert, teilte die Direktbank darin mit. Unter anderem sollen Zusatzkonten künftig Geld kosten: "Da wir gerne weiterhin und auch langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten wollen, benötigen wir hierfür Ihre aktive Zustimmung", fügt die DKB hinzu und droht: ...