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Verbraucherschutz

Banken drücken sich vor Rückerstattung unrechtmäßiger Gebühren

BZ-Plus Verbraucherschützer und Bafin kritisieren Banken, weil viele ihren Kunden unrechtmäßige Gebühren nicht oder nur teilweise zurückerstatten. Durch ein Urteil des Bundesgerichtshofs sind sie eigentlich dazu verpflichtet.  

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  | Foto: Andrea Warnecke
Foto: Andrea Warnecke
Mitte September meldete sich die DKB per E-Mail bei ihren Kundinnen und Kunden: Zum 1. Januar des neuen Jahres würden die Dienstleistungsverträge geändert, teilte die Direktbank darin mit. Unter anderem sollen Zusatzkonten künftig Geld kosten: "Da wir gerne weiterhin und auch langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten wollen, benötigen wir hierfür Ihre aktive Zustimmung", fügt die DKB hinzu und droht: ...

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