Bahnreisende, die keinen Gutschein wollen, haben es schwer
Die Bahn hat früh großzügige Kulanzregeln erlassen. Doch Kunden, die keinen Gutschein, sondern Geld wollen, haben es schwer. Was können Betroffene tun?
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Otfrid Weiss hat der Deutschen Bahn AG ein Einschreiben mit Rückschein geschickt. Zwei Super-Spartickets, die im Januar für Ende Mai gebucht wurden, will der Jurist aus Dresden zu einem späteren Zeitpunkt ohne Aufpreis nutzen. Die Chancen dafür sind gut. Wegen der Corona-Beschränkungen zeigt sich der Staatskonzern seit ...