Arbeitsabläufe auf dem ISO-Prüfstand
Pilotprojekt: Die Kur- und Bäder GmbH Bad Krozingen gehört zu den ersten zertifizierten Bäderbetrieben / Das Wohl des Gastes steht im Mittelpunkt.
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BAD KROZINGEN. Die Kur- und Bäder GmbH Bad Krozingen (KBG) ist einer der ersten Bäderbetriebe, der sich künftig als ein ISO-9001:2000-zertifiziertes Unternehmen bezeichnen kann. Übersetzt heißt das, dass die Normen mit definierten Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement erfüllt sind. Fast zwei Jahre lang dauerte der Prozess, bis Geschäftsführer Rolf Rubsamen die Auszeichnung offiziell entgegennehmen konnte.
Die Einführung und Weiterentwicklung eines Managementsystems nach einer ISO-Norm ist auf ständige Leistungsverbesserung ausgerichtet. Mit Hilfe eines Handbuchs könnten jetzt nicht nur interne Arbeitsabläufe besser strukturiert werden, sondern ...