So arbeitet der letzte Lörracher Lotse im Tarif-Dschungel der Deutschen Bahn
Karl Argast aus Zell kennt sich mit der Bedienung der Fahrkartenautomaten an den Bahnsteigen bestens aus. Er hilft denen, die damit nicht klarkommen. Wir haben ihn begleitet.
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Montagnachmittag, 15 Uhr, Gleis 1, Bahnhof Schopfheim. In eine dicke Lederjacke gepackt steht Karl Argast am Bahnsteig, direkt am Fahrkartenautomaten und wartet auf Kundschaft. Das sind für ihn Bahnkunden, die mit dem Automaten und seiner Bedienung größere Schwierigkeiten haben. So wie die Frau am Bahnhof in Zell an diesem Morgen, von der Argast erzählt: "Der Kollege Automat hat einfach nicht mehr reagiert."
Für solche Fälle ist er dann da, der ...