• Fr, 22. Jun. 2012
  

• Wenn der Sturm im Netz tobt

• Facebook und Twitter bieten Unternehmen Plattformen, um mit Kunden ins Gespräch zu kommen. Manchmal geht das gehörig schief: Dann braut sich ein Sturm der Empörung zusammen, im Netzjargon: ... Von Miriam Schmidt