Patienten haben das Wort
Helios-Klinik prüft sich.
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TITISEE-NEUSTADT (pes). Die Qualität der eigenen Arbeit sichern und, wo möglich, noch verbessern im Interesse der jährlich rund 5000 Patienten: Das ist das Ziel einer Umfrage, die zurzeit an der Helios-Klinik läuft.
Die Patienten bekommen die Unterlagen in Richtung Entlasstag überreicht. Sie werden gebeten, 56 Fragen aus zwölf Themengebieten zu beantworten. Diese erfassen zwischen Aufnahme und Entlassung Punkte wie ...