Kunden fühlen sich nicht zufriedenstellend informiert

Mit Reaktion auf Beschwerden über Zugverspätungen gelten Vorwürfe mangelnder Leistungserbringung als nicht entkräftet.  

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WALDSHUT-TIENGEN (ieg). Gar nicht zufrieden sind Kunden der Bahn mit den Reaktionen auf ihre Beschwerden wegen häufiger Zugverspätungen am Hochrhein im Sommer. In den Antworten sehen sie den Vorwurf mangelhafter ...

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