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Jetzt haben die Urlauber das Wort

Gäste sollen Service-Qualität in der Wälderstadt beurteilen / Touristinfo lädt zum nichtöffentlichen "Kunden"-Gespräch ein.  

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TITISEE-NEUSTADT (twi). "Wir haben uns vorgenommen, zu den ersten Modellgemeinden zu gehören, die ein Qualitätssiegel für den Ort erarbeiten", mit dieser Zielvorgabe startet Kurdirektor Hartmut Märtin in die zweite Phase der Service-Initiative. Die Bemühungen um mehr Freundlichkeit und Qualität im Umgang mit Urlaubern und Kunden werden jetzt noch weiter ausgedehnt.

"In der Service-Wüste Deutschland ist die Beschäftigung mit Service-Qualität noch immer schwieriges Neuland", meint Alexander Seiz vom Freiburger Büro von ...

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