Leser fragen – die BZ antwortet

Im Herbst wird die BZ eine neue News-App herausbringen

Ein BZ-Leser beklagt, dass die Anreißertexte in der Nachrichtenapp BZ-Smart manchmal unleserlich sind. Er stellt die Frage, ob eine Verbesserung in Sicht ist. Die Antwort lautet: Ja.

Markus Hofmann
Fr, 26. Jul 2019, 16:56 Uhr
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Thema: BZ-Smart

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BZ-Smart, die News-App der BZ, wird im Herbst 2019 grundlegend erneuert. | Foto: Wolfgang Grabherr — BZ-Smart, die News-App der BZ, wird im Herbst 2019 grundlegend erneuert. Foto: Wolfgang Grabherr

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LESERFRAGE

Sehr geehrte Damen und Herren,

wieder eine Meisterleistung der maschinellen Zusammenfassung. Beim Thema "Bekämpfung der Tigermücke" ist in der BZ-App zu lesen: "Es lohnt sich auch Plastikbecher und ähnliches aufzusammeln und in den Müll zu werfen. Gibt man ihn den Pflanzen, ist denen auch etwas gutes getan". Den Müll? Liest man dann den ganzen Artikel, wird klar, dass es um Restwasser in den Pflanzenkübeln und Untersetzern geht.

Schludrig, mies und unlesbar, Ihre App! Ist eine Verbesserung in Sicht?
Peter Heinemann, Bad Säckingen

DIE ANTWORT DER BZ
Zur Meinung unseres Lesers antwortet heute der Digitalchef der Badischen Zeitung, Markus Hofmann:

Lieber Herr Heinemann,

Sie sind nicht der erste Leser, der uns mit dieser Schwachstelle konfrontiert. Wie Sie richtig feststellen, stammen die Zusammenfassungen der Meldungen in unserer News-App BZ-Smart nicht aus der Feder eines BZ-Redakteurs – sie werden maschinell produziert. Diese Technik nennt sich Natural Language Processing (NLP). Sie liefert meistens eine vernünftige Qualität. Allerdings kommt es manchmal tatsächlich vor, dass die Automatentexte absurd sind.

Ihre Frage, ob eine Verbesserung in Sicht ist, darf ich mit "ja" beantworten. Im vierten Quartal 2019, also gut fünf Jahre nach dem Launch Start von BZ-Smart, wird die BZ eine neue Nachrichten-App starten. Diese App heißt weiterhin BZ-Smart. Das Design und die Benutzerführung der neuen App, die auf allen modernen Apple- und Android-Geräten laufen wird, unterscheidet sich aber ganz grundlegend von dem jetzigen Produkt. Was für Sie wichtig ist: Die automatisch erstellten Zusammenfassungen werden wir stilllegen.

Wir wissen, dass BZ-Smart bei einer Nutzerbasis von mehr als 40 000 Menschen viele Fans und Intensivnutzer hat. Die Maschinentexte werden jedoch, da sind wir ziemlich sicher, die wenigsten BZ-Leser vermissen. Markus Hofmann

Sie haben auch eine Frage an die BZ? Aber gerne! Schreiben Sie uns unter: [email protected], Stichwort: Leserfrage. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und in jedem Fall persönlich beantworten. Außerdem werden wir so viele Zuschriften wie möglich in dieser Rubrik veröffentlichen.

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Dossier: BZ-Smart