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Freiburger Kundenspiegel

Freiburgs Einzelhandel ist laut einer Studie freundlicher geworden

Freiburgs Einzelhandel ist laut einer Verbraucherbefragung freundlicher geworden – zu einem Spitzenwert reicht es aber nicht.  

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Dieses Schuhgeschäft in Freiburgs Inne... etwas besser als in früheren Jahren.   | Foto: Ingo Schneider
Dieses Schuhgeschäft in Freiburgs Innenstadt wirbt auf recht unkonventionelle Art für seinen Räumungsverkauf und hat die Schaufenster einfach mit Schuhkartons zugestellt – um die Kundschaft anzusprechen. Alles in allem gelingt das den Händlern in Freiburg nun offenbar etwas besser als in früheren Jahren. Foto: Ingo Schneider

Freundlichkeit, Beratungsqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis – um diese drei Kriterien geht es beim "Freiburger Kundenspiegel". Zum fünften Mal hat das Deggendorfer Marktforschungsunternehmen MF-Consulting Konsumenten befragt, die in Freiburg eingekauft haben, und auf diesem Weg die Qualität des Shoppingerlebnisses ermittelt. Zusammengefasst lautet das Ergebnis: Der Einzelhandel in Freiburg wird positiver wahrgenommen als bisher, doch beim Vergleich mit 139 anderen Städten, die MF-Consulting auch untersucht hat, landet Freiburg nur auf Rang 90.

Im vergangenen November haben Interviewer im Auftrag von MF-Consulting rund 900 Frauen und Männer in der Freiburger Innenstadt dazu befragt, welche Erfahrungen Sie zuletzt beim Shopping in Freiburg gemacht haben. Die Befragung erfolgte anhand eines ...

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