Handel
Doch kein ewiges Rückgaberecht bei Ikea
Das schwedische Möbelhaus bietet aber weiter eine großzügige Umtauschregel an – über das gesetzlich Geforderte hinaus.
Wir benötigen Ihre Zustimmung um BotTalk anzuzeigen
Unter Umständen sammelt BotTalk personenbezogene Daten für eigene Zwecke und verarbeitet diese in einem Land mit nach EU-Standards nicht ausreichenden Datenschutzniveau.
Durch Klick auf "Akzeptieren" geben Sie Ihre Einwilligung für die Datenübermittlung, die Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen können.
AkzeptierenMehr Informationen
STOCKHOLM/BERLIN. Erst vor zwei Jahren hatte der Möbelkonzern Ikea seinen deutschen Kunden ein besonderes Versprechen gegeben. Diese können die dort gekaufte Ware unbefristet und ohne die Angabe eines Grundes zurückgeben, und sie bekommen ihr Geld erstattet. Zum 1. September schaffen die Schweden dies aber wieder ab. Dann haben die Kunden nur noch ein Jahr lang Zeit zur Rückgabe – aber auch das ist deutlich mehr, als das Gesetz vorschreibt.
Das Staunen war groß bei Konkurrenz und Kunden, als Ikea zum 25. August 2014 werbewirksam ankündigte, sämtliche Waren, auch längst aufgebaute und gebrauchte, zeitlich unbefristet gegen Vorlage des Kassenbons zurücknehmen zu wollen. Ausgenommen vom lebenslangen Umtauschrecht wurden nur zugeschnittene Artikel, Pflanzen und Schnäppchen aus der "Fundgrube"....
-Artikel auf badische-zeitung.de lesen
