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Mehr Zeit für Patienten, bessere Bedingungen für Pflegekräfte, dem Personalmangel entgegenwirken: Überall wird davon gesprochen, das Pflegesystem zu verbessern. Als einer der wenigen in Deutschland macht der Freiburger Pflegedienst "Ich & Du" dazu einen konkreten Schritt in Richtung Veränderung. Der Dienst, den es seit zwei Jahren gibt, beruft sich auf das Prinzip der Nachbarschaftshilfe, das in den Niederlanden als "Buurtzorg"-Konzept bereits zum Erfolgsprogramm mit der höchsten Patientenzufriedenheit führte.
Als Hella Hübsch ihrer Pflegekraft die Tür öffnet, strahlt sie und deutet direkt auf ihre Ohren: Die Batterien für das ...