Sie heißt Ortena und ist ein Roboter: Das Landratsamt Ortenaukreis setzt einen Bot ein, der rund um die Uhr Fragen zu Corona beantwortet. Im Selbstversuch hat die BZ den neuen Chatbot getestet.
Die Benutzeroberfläche von Ortena Foto: Christine Storck-Haupt
Mehr als 60 Antworten hat die freundliche Roboter-Dame des Landratsamtes parat – rund um die Uhr, ganz praktisch über ein Chat-Fenster auf der Website. Sie reagiert prompt und spuckt zum Beispiel Telefonnummern, Ansprechpartner oder Hinweise rund um die Viruserkrankung aus. Ab April soll "Ortena" dann nicht nur zu Corona, sondern zu vielen Fragen rund um ...