Beispiel Freiburg: Warum immer mehr schlechte Google-Bewertungen gelöscht werden
Ein Freiburger bewertet regelmäßig regionale Unternehmen wie Restaurants, weil er selbst von den Rezensionen anderer profitiert. Doch immer häufiger beschweren sich die Unternehmen über Online-Kritik.
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Er sei ein analytischer Mensch, sagt der 34-jährige Freiburger. Deshalb wäge er bei jeder Entscheidung ab: Welche Reinigung, welches Restaurant, wohin in den Urlaub? Was ihm dabei hilft, sind Bewertungen anderer Kundinnen und Kunden bei Google. Deshalb bewertet er auch selbst regelmäßig, wie er sagt. "Ich profitiere davon, also gebe ich auch etwas zurück."
Immer mehr kritische Kommentare werden gelöscht
Nur: Seit ein paar Jahren würden kritische ...