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Bahnreisen

Bahnkunden in Schopfheim sind sauer über reduzierten Service

BZ-Plus Das Reisezentrum im Schopfheimer Bahnhof ist geschlossen. Die Bahn verspricht zwar gleiche Leistungen im SBG-Kundencenter, doch das ist nicht möglich. Nach wie vor gibt es Kritik.  

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Bahnkunden werden seit 1. April im SBG...Versprechen ist aber nicht einhaltbar.  | Foto: Angelika Schmidt
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Bahnkunden werden seit 1. April im SBG-Kundencenter bedient statt im Bahnhof. Die Bahn hatte die „gleiche Leistung wie vorher“ versprochen. Dieses Versprechen ist aber nicht einhaltbar. Foto: Angelika Schmidt
Das DB-Reisezentrum im Bahnhof Schopfheim war zum 30. März geschlossen worden. Seit 1. April bietet das Kundenzentrum der Südbadenbus GmbH (SBG) direkt auf der anderen Seite der Bahnhofstraße "Service und Beratung zu allen Nahverkehrs- und Verbundthemen der DB aus einer Hand an", wie die Bahn damals in der Pressemitteilung schrieb. Das ...

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