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IT-Umstellung

Bafin rügt die Deutsche Bank nach Beschwerden über Postbank

Lange Wartezeiten, falsche Überweisungen, IT-Probleme – die Geduld vieler Postbank-Kunden ist am Ende. Nun reißt auch der Finanzaufsicht der Geduldsfaden. Die Konzernmutter gelobt Besserung.  

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Die Postbank wird wegen Problemen bei einer IT-Umstellung kritisiert.  | Foto: Monika Skolimowska (dpa)
Die Postbank wird wegen Problemen bei einer IT-Umstellung kritisiert. Foto: Monika Skolimowska (dpa)
Die Finanzaufsicht Bafin erhöht angesichts massiver Beschwerden von Postbank-Kunden den Druck auf die Konzernmutter Deutsche Bank. Die Bafin beobachte seit dem Jahreswechsel "erhebliche Beeinträchtigungen bei der Abwicklung des Kundengeschäfts bei der Postbank", rügte die Bafin am Montag. Die Finanzaufsicht ...

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