Verbraucherschutz
Auch Flugpassagiere sollen eine Schlichtungsstelle bekommen
![Wolfgang Mulke Wolfgang Mulke](https://ais.badische-zeitung.de/piece/08/bb/87/93/146507667-f-1_1-w-80.jpg)
Wenn Kunden sich ungerecht behandelt fühlen, kann ein Branchenombudsmann helfen.
BERLIN. Wenn der Bundestag mitspielt, können bald auch Flugpassagiere auf eine Schlichtungsstelle hoffen. Sie soll den Kunden bei einem Streit mit den Airlines zu ihrem Recht verhelfen. Der Weg dafür ist frei, seit sich auch viele internationale Unternehmen bereit erklärt haben, am Schiedsverfahren teilzunehmen.
"Durch die Einigung mit den großen Verbänden verspricht die Schlichtung ein echtes Erfolgsmodell zu werden", sagt Justizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger. Jahrelang haben sich die Airlines, ...