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Wie schreibt man korrekt eine eMail?

eMails kann man salopp mit Smileys oder streng formal wie einen Brief verfassen. Von unserer Etiketten-Expertin Betül möchten wir einige Ratschläge zum Thema "Etikette in der eMail-Korrespondenz" haben. Gibt es da spezielle Regeln, die sich von Briefverkehrsregeln unterscheiden? Darf ich Smileys verwenden? Oder Abkürzungen (lol)? Gibt es zeitliche Vorgaben, nach denen ich Mails beantworten soll?  

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Wie in fast allen übrigen Bereichen auch, son wird bei der E-Mail Korrespondenz zwischen privater und geschäftlicher E-Mail stark ...

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