Verbraucherschutz

Was tun bei Ärger im Skiurlaub?

Grüne Hügel statt weißer Berge, ein muffiges Hotel – und dann fährt auch noch kein Lift, weil das Wetter verrücktspielt. Was sind Mängel, für die Reisende Ansprüche geltend machen können?

dpa
Do, 12. Dez 2019, 10:05 Uhr
Reise

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Pech gehabt: Lawinengefahr gilt nicht als Reisemangel. | Foto: Frank Rumpenhorst (dpa) — Pech gehabt: Lawinengefahr gilt nicht als Reisemangel. Foto: Frank Rumpenhorst (dpa)

Schnee ohne Ende, super präparierte Pisten, eine schöne Unterkunft: So könnte er aussehen, der perfekte Skiurlaub. Doch manchmal folgt vor Ort die Ernüchterung. Grüne Hügel statt weißer Berge, ein muffiges Hotel weitab vom Dorfzentrum – und dann fährt auch noch kein Lift, weil das Wetter verrücktspielt. Ärgerlich ist das ...