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Seit 1993 hilft das Team von Infobest Palmrain bei grenzüberschreitenden Fragen zwischen Deutschland, Frankreich und der Schweiz zweisprachig, unabhängig und kostenlos weiter. Vor allem Grenzgänger wenden sich an die Informations- und Beratungsstelle im ehemaligen französischen Zollgebäude an der Palmrainbrücke, der einzigen trinationalen im Infobest-Netzwerk (siehe separaten Artikel). Am Freitag feiert die Anlaufstelle für Bürger, Vereine, Unternehmen, Verwaltungen ...