Jetzt gehen die Agenten aufs Ganze
Konus-Kunden werden künftig zur Kurverwaltung geschickt / Kostenlose Fahrplanauskünfte für Gäste gehen an die Substanz.
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TITISEE-NEUSTADT. "Offensichtlich muss es erst knallen, bevor etwas passiert", sagt Thomas Binder, "alle stellen sich stur, jetzt bin ich auch stur", meint Michael Waibel. Beide führen eine private Bahn-Agentur und müssen einen Großteil ihrer Zeit zum Nulltarif arbeiten. Grund ist Konus, die kostenlose Benutzung des Nahverkehrs mit der Gästekarte. Die Bahnagenten werden mit Anfragen überhäuft, erhalten für diese Beratung jedoch keinen Cent. Jetzt wehren sie sich: Sie schicken Urlauber, die nach Bahn- und Busverbindungen fragen, zur Kurverwaltung.
Dabei ist sich Michael Waibel, der im Bahnhof Titisee die Bahnagentur "extra-Tour" betreibt, durchaus bewusst, dass ein Gast, der am Morgen mit Konus kostenlos nach Basel in den Zoo fahren und wissen will, wie er mit Bus und Bahn am besten dorthinkommt, nicht einsieht, warum er das nicht im kleinen ...