Insgesamt 400 Euro gibt der achtjährige Enkel am Handy seiner Oma aus. Die möchte die Kosten von der Telekom ersetzt haben. Die Verbraucherzentrale gibt ihr Recht und rät Betroffenen, schnell zu reagieren.
50 Euro für Handyspiele findet Frau E. auf der Monatsabrechnung ihres Mobilfunkanbieters Telekom. Schnell habe sich herausgestellt, so erzählt unsere Leserin: Der achtjährige Enkel war’s. Er hat auf dem Handy der Oma ein eigentlich kostenloses Videospiel gespielt. In solchen Spielen wird aber nicht selten angeboten, ...