Selbstversuch

Ein Nachmittag am Bürgerbustelefon in Efringen-Kirchen

BZ-Plus "Hallo - hier ist das Bürgerbustelefon!" Victoria Langelott half im Telefonteam und erlebte, wie mühsam es ist, wenn alle zur gleichen Zeit zum Arzt wollen.  

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Victoria Langelott notiert Fahrwünsche.  | Foto: Victoria Langelott
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Victoria Langelott notiert Fahrwünsche. Foto: Victoria Langelott
Seit April fährt der Bürgerbus in Efringen-Kirchen – ehrenamtlich und kostenlos. Wie und wann der Kleinbus an Fahrtagen unterwegs ist, das bestimmen die Nutzer.
Er fährt bisher dienstags und freitags und jeweils am Tag davor müssen Bürger ihre Fahrwünsche beim Telefonteam melden. Das komponiert daraus den Fahrplan. Einfach? Nein – ganz schön schwierig, hat Victoria Langelott beim Selbstversuch festgestellt.
Rollator oder Kinderwagen?
"Um 14.30 Uhr ist das Bürgerbustelefon freigeschaltet, am besten kommen Sie eine halbe Stunde vorher", rät Christiane Breuer. Sie koordiniert die Bürgerbusmannschaft und ist mit Sonja Pagenkopf zudem noch fürs Telefonteam zuständig. Auch wenn ich "nur" telefonieren soll, etwas Einweisung muss sein. Das Bürgerbustelefon steht im Rathaus in dem kleinen Zimmer, in dem sonst der ...

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