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Die Servicestelle für Arzttermine in Baden-Württemberg ist schlecht erreichbar

BZ-Plus Es fehlen nicht nur verfügbare Termine, sondern auch Mitarbeiter: Die Zahl der Anrufe steigt, doch die Servicestelle für Arzttermine in Baden-Württemberg ist schlecht erreichbar. Das soll sich ändern.  

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Unter der Servicenummer der  Kassenärz... mehr als die Hälfte wurde angenommen.  | Foto: Gina Sanders (stock.adobe.com)
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Unter der Servicenummer der Kassenärztliche Vereinigung gingen im vergangenen Jahr 225.000 Anrufe ein. Doch nur etwas mehr als die Hälfte wurde angenommen. Foto: Gina Sanders (stock.adobe.com)
Viele Anrufer landen im Nichts: Die Terminservicestelle (TSS), bei der Patienten einen Arzttermin bekommen können, ist vielfach nicht erreichbar. Die Kassenärztliche Vereinigung von Baden-Württemberg, die für die TSS zuständig ist, erklärt auf Anfrage, dass das Angebot nicht ...

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Schlagworte: Manfred Lucha, Kai Sonntag

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