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Wie sieht das Kaufhaus der Zukunft aus? Vielleicht so: Der Kunde soll weniger suchen, mehr erleben – und natürlich noch mehr Geld ausgeben. Mit diesem Konzept will Karstadt-Quelle seine 90 Warenhäuser erneuern und zugleich Marktanteile gewinnen. Wie sieht das in der Praxis aus? Ein Rundgang durch die Karstadt-Filiale in Freiburg.
Erste Quizfrage: Was ist mit das ...