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KARLSRUHE/FREIBURG. Die Briefe kamen schon vor vielen Jahren. Und sie waren kaum zu verstehen. Da stand etwas von Schwierigkeiten oder von Programmchaos. Die Deutsche Post AG berichtete ihren privaten Geschäftspartnern in den Postagenturen von Computerschwierigkeiten. Es ging um die Abrechnung von Briefmarkenbeständen oder um die Daten von Bankkunden und darum, wie sich Programmfehler einer Software namens Epos mit ein paar Kniffen ausgleichen ließen. Es klang nicht schlecht, was der große Konzern seinen kleinen Agenturen angeboten hatte. Helfen wollte ...