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Zum fünften Mal setzten die Befragten Optik Nosch in der Bertoldstraße auf die Eins. Foto: Optik Nosch
und 900 repräsentativ ausgewählte Verbraucher hat das Marktforschungsinstitut MF-Consulting im Rahmen des sechsten Freiburger Kundenspiegels befragt – mit erfreulichem Ergebnis: Mit 83,6 Prozent liegt die Marke der Zufriedenheit der Kunden mit den Freiburger Einzelhändlern so hoch wie noch nie. Im Vergleich zu den vergangenen Befragungen sind die Werte seit 2002, 2005, 2008, 2011 und 2014 deutlich gestiegen, zuletzt um einen Prozentpunkt. Abgefragt wurden Kriterien wie Freundlichkeit, Beratungsqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kunden konnten angeben, mit welchen ...
Kundenspiegel 1: Die sechste Freiburger Studie macht Einzelhändler stolz.
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