Beobachten statt bewerten

Gastbeitrag: Kritische Gespräche leichter meistern  

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Bei Konflikten ist es wichtig, genauer hinzuschauen.  | Foto: Fotolia.com
Bei Konflikten ist es wichtig, genauer hinzuschauen. Foto: Fotolia.com
Kommunikation ist mitunter heikel. Gespräche mit Konfliktpotenzial führen oft zu Unbehagen, nicht selten erweist sich die Verständigung als Stolperstein. Viele Menschen empfinden es als Herausforderung, auszudrücken, was sie sagen wollen oder was gesagt werden muss. ...

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